網萌簡介
BRIEF INTRODUCTION
發展歷程
網萌以“極致用戶體驗”為使命，專注于電商運營及數據服務，致力于成為全球領先的數據化電商服務公司，為更多品牌客戶業務創新和發展提供支持。
2025
4月
上海簡篤榮獲京東服務市場客服工具“京卓越”合作伙伴獎
2024
10月
網萌網絡取得基于數據分析的廣告投放管理系統及方法專利
10月
網萌網絡取得基于大數據的智能化投放分析系統及方法專利
6月
網萌網絡榮獲增值電信業務經營許可證
1月
網萌網絡獲企業信用評價AAA級信用企業稱號
1月
網萌網絡榮獲招標投標領域碳中和承諾示范單位
2023
8月
網萌網絡獲評專精特新企業
6月
網萌網絡新增10項國家計算機軟件著作權證書
5月
網萌網絡獲得創新型中小企業
3月
網萌傳媒獲得科技型中小企業
3月
湖南長沙客服基地成立
2月
山東滕州客服基地成立
2022
12月
上海易蟻榮獲專精特新企業
12月
網萌傳媒榮獲高新技術企業證書
12月
網萌網絡榮獲高新技術企業證書
11月
網萌實現雙十一促成交額81.09億人民幣
6月
網萌網絡獲京東618客服外包類“業績突出服務商 Top5”
6月
上海易蟻獲京東618軟件工具類“業績突出服務商 Top5”
2021
12月
榮獲京東零售客戶體驗與服務部的杰出協作獎
11月
網萌網絡新增12項國家計算機軟件著作權證書
11月
網萌實現雙十一促成交額74.86億人民幣
9月
網萌傳媒新增12項國家計算機軟件著作權證書
8月
榮獲京東開放業務部客服外包服務指定服務商
8月
榮獲京東時尚居家，家電，寵物事業部指定第三方客服外包服務商
8月
榮獲客服外包“京卓越”合作伙伴
8月
榮獲軟件服務“京卓越”合作伙伴
6月
與撫州職業技術學院攜手共建“網萌電商產業學院”
2020
5項國家計算機軟件著作權登記證書(2020年)
11月
網萌實現雙十一促成交額68.6億人民幣
9月
網萌文化傳媒有限公司正式成立
7月
網萌新增5項國家計算機軟件著作權登記證書
2019
2019年管理體系認證軟件開發設計證書
11月
網萌實現雙十一促成交額64.8億人民幣
10月
網萌電商直播業務正式上線
9月
網萌制定客服項目管理標準EBSP
1月
網萌通過ICAS管理體系認證
2018
12月
榮獲億邦未來零售服務商TOP50
11月
網萌實現雙十一促成交額54億人民幣
2018客服節中國聯絡中心行業“最佳服務案例”獎
11月
榮獲服務市場淘寶客服生態客服金牌淘拍檔
9月
榮獲豬八戒上海市“互聯網+”指定創業合作單位
7月
網萌通過增值電信業務經營許可認證
8月
榮獲跨境電商生態鏈服務平臺戰略合作伙伴
8月
榮獲數字服務商TOP50路鳴獎
5月
榮獲客服節中國聯絡中心行業“最佳金牌講師”獎項
5月
榮獲客服節中國聯絡中心行業“最佳服務案例”獎項
2017
11月
網萌實現雙十一促成交額
43億元人民幣
2017年中國最佳客戶聯絡中心(在線客服)金音獎
9月
網萌榮獲
2017年中國最佳客戶聯絡中心(在線客服)金音獎
8月
網萌上饒客服運營基地成立
6月
網萌成為上海市浦東新區
電子商務行業協會會員單位
1月
網萌榮獲
“蚊子會2016年度商家最滿意服務商”稱號
2016
蚊子會2016年度商家最滿意服務商
12月
網萌九江客服基地喬遷擴建
網萌榮獲“2016思路新零售服務年度風云獎”
11月
網萌成為中國電子商務協會客戶聯絡中心
專業委員會會員
網萌實現雙十一促成交額36億元人民幣
2016年思路電商服務商新銳獎
9月
網萌來安客服基地成立
8月
網萌唐山客服基地喬遷擴建
網萌通化、運城客服基地成立
7月
網萌榮獲“2016思路電商服務商新銳獎”
網萌正式成立云客服分公司
6月
網萌九江客服基地成立
4月
網萌湄潭客服基地喬遷擴建
網萌滁州客服基地喬遷擴建
2014下半年運營服務類3C數碼行業
銀牌淘拍檔
銀牌淘拍檔
3月
網萌榮獲2015年下半年“銀牌淘拍檔”稱號
1月
網萌攜手魅族科技建立長期戰略合作關系
網萌景德鎮客服基地喬遷新址
2015
11月
網萌實現雙十一促成交額
21億元人民幣
ISO質量管理體系認證證書
9月
網萌獲得A輪千萬級融資
網萌湄潭客服基地成立
7月
網萌蟬聯2015年上半年“金牌淘拍檔”稱號
網萌榮獲“2015思路電商服務年度風云獎”
網萌通過ISO:9001質量管理體系認證
3月
網萌正式搭建唐山、白山客服基地
2014
3月
網萌都昌客服基地成立
1月
網萌榮獲淘寶天貓認證，
頒發的唯一一個“金牌淘拍檔”稱號
2013
10月
網萌景德鎮客服基地成立
9月
網萌首次啟動高校校企合作項目
8月
網萌攜手淘寶天貓官方制定服務標準
5月
網萌成為首批榮獲淘寶天貓官方實地認證企業
網萌榮譽
2012
12月
網萌應邀加入上海市368創業園
9月
網萌自主研發的螞蟻客服云系統V1.0上線
7月
網萌完成客服服務流程標準化
3月
網萌獲得第一筆天使投資
2011
10月
網萌實現客服績效信息化
6月
網萌在上海注冊成立，成為上海唯一一家
專注于客服外包的TP商
