客服管理集訓(xùn)營

本屆金牌講師

本屆集訓(xùn)營講師皆為經(jīng)驗豐富、資歷深厚的管理精英，擁有多年工作經(jīng)歷的實戰(zhàn)專家

• 
  楊老師
  10+年外企運營管理經(jīng)驗
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• 
  郭老師
  擅長培訓(xùn)體系搭建及崗位勝任力建模
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• 
  陸老師
  擅長服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建
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課程干貨

• 經(jīng)理轉(zhuǎn)型訓(xùn)練

  角色轉(zhuǎn)變 思維轉(zhuǎn)變

  做事轉(zhuǎn)變 做人轉(zhuǎn)變

• 基地主題分享

  優(yōu)秀管理人員的

  經(jīng)驗之談

• 優(yōu)秀客服團隊建設(shè)

  優(yōu)秀團隊建設(shè)的

  理念及關(guān)鍵點

• 大促項目管理

  項目運營過程中的

  工作管理

• 管理員TTT培訓(xùn)

  管理課程教授和

  實際情景模擬