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       自從阿里在2009年提出“雙十一購物狂歡節”這么一個概念，經過逐年的發展，雙十一已經成為淘寶賣家流量的大入口，是每年賣家的必爭之地。對于賣家們來說雙十一的準備過程是緊張而漫長的，同樣的，對于作為客服外包服務商的網萌公司來說，雙十一也不可懈怠的，在2016年雙十一來臨之際，網萌各大戰區將攜手共迎雙十一。

       經過5年的發展與壯大，網萌公司的企業規模已經擴大到全國的各個地方，此次，參與2016雙十一全球狂歡節的網萌戰區包括上海總部、景德鎮基地、都昌基地、九江基地、滁州基地、來安基地、白山基地、通化基地、運城基地、唐山基地、湄潭基地等十一個客服基地，同時還包括安徽、江西、山東、湖北等地的十余所高校，總計全國有15個戰區，4000余名客服人員在雙十一當天同時工作，保障雙十一大促高峰的客服服務質量。

       上海總部要求各級部門、戰區務必貫徹落實電商大促服務保障預案，嚴格遵守客服操作規范，從細節抓起，決不容許漠視細節的現象存在。同時不斷總結提高自身的思想和業務素質，提高服務水平，確保“雙十一”電商大促客服服務的保障任務圓滿完成。

       同時號召集團各級管理部門積極調配人員，共同攜手協助保障各個雙十一戰區的準備工作，特別強調各部門、基地要做好人員、設備等方面規劃工作，全力確保客服服務的專業與高效。

       雙十一當天，所有的賣家都非常急切，希望能夠在大促進行時實現銷量的大幅度增長，目前，公司已經在運營、人員、網絡、管理、系統等多方面做好了周全的準備，各個戰區均按照總部要求制定雙十一備戰方案并進行落實，我們有信心迎接即將到來的“雙十一”的電商大促高峰。

       把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。網萌各大戰區共同攜手，必將把此次“雙十一”客服服務工作順利完成，助力電子商務行業更好更快發展。