合作模式主要有全店外包和部分外包。全店外包適合無暇管理客服團隊的商家，外包商全面負責客服工作。部分外包則適用于商家有特定業務需外包，如僅外包售后客服。優勢在于降低成本，無需承擔客服招聘、培訓、管理等費用。專業外包商經驗豐富，能提升服務質量，提高客戶滿意度，且可根據業務淡旺季靈活調整客服人力。
 
        無論是全店客服外包的“一站式托管”，還是僅外包售后環節的“模塊化合作”，網萌科技均能通過彈性人力調配（旺季增員300%、淡季靈活縮減）幫商家降本增效，更依托AI客服系統實現 7×24小時無縫響應。
 
        網萌科技自2011年成立以來，始終致力于為電商賣家提供高效、專業的客服外包服務，構建起覆蓋淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多、小紅書等主流電商平臺的全渠道服務體系，專注為中小型商家提供定制化客服解決方案，精準破解運營痛點。網萌科技總部位于中國（上海）自由貿易試驗區張江科學城，15年行業深耕，網萌科技已服務超3000家電商賣家，以“技術+服務”雙輪驅動戰略，持續重塑客服外包行業價值標桿，成為電商生態中值得信賴的服務伙伴。